Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung und Anwendungsbereich

1.1 Frau Dipl. Psych. Ines Rein, Kaiser-Joseph-Straße 254, 79098 Freiburg (Beziehungszent-
rum) stellt auf ihrer Internetseite https://www.beziehungszentrum.de/ eine Vermittlungs-
plattform im Bereich der psychologischen Beratung, der Psychotherapie sowie des

Coachings zur Verfügung. Beziehungszentrum wird hierbei ausschließlich zur Vermittlung
von Kontakten zwischen Psychotherapeuten, Psychologen, Heilpraktikern und Coaches

(Berater) und privaten Nutzern (Klienten) tätig, erbringt selbst keine Beratungs- und Be-
handlungsleistungen und hat keinen Einfluss auf den Inhalt oder das Ergebnis der Bera-
tung/ Behandlung. Beziehungszentrum ermöglicht den Klienten nur den Zugang zu den

Leistungen der Berater. Die Modalitäten der jeweiligen Beratung/ Behandlung durch die

Berater werden im Verhältnis Berater – Klient gesondert vereinbart. Dabei wird der Grund-
satz der freien Therapeutenwahl stets gewahrt.

1.2 Beziehungszentrum bietet keine Unterstützung in akuten Notfall- und Krisensituationen.
Für diese Situationen steht der Notruf 112 und/ oder die psychiatrische Notfallambulanz

der örtlichen Kliniken zur Verfügung. Daneben stehen den Klienten die folgenden An-
sprechpartner zur Verfügung:

- Ärztlicher Bereitschaftsdienst: Tel. 116 117
- Telefonseelsorge: Tel. 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123 (jeweils 24h)
1.3 Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung sowohl
im Verhältnis Beziehungszentrum – Berater als auch im Verhältnis Beziehungszentrum –

Klient. Mit Zustimmung zu diesen AGB werden diese Bestandteil des jeweiligen Vertrags-
verhältnisses.

1.4 Widersprechende, abweichende oder ergänzende AGB der Nutzer werden nicht Vertrags-
bestandteil, es sei denn Beziehungszentrum stimmt der Geltung dieser AGB ausdrücklich

in Textform zu. Individualvereinbarungen zwischen Beziehungszentraum und den Nutzern
gehen diesen AGB im Bereich der jeweils individuell vereinbarten Vertragsbedingungen
vor, werden jedoch durch diese AGB ergänzt.
2 Registrierung und Nutzerkonto
2.1 Berater
2.1.1 Um die Vermittlungsplattform als Berater vollständig nutzen zu können, insbesondere
Anfragen zu Beratungs-/ Behandlungsleistungen zu erhalten und in den Kontakt mit
den Klienten zu treten ist eine Registrierung bei Beziehungszentrum erforderlich.
2.1.2 Der Begriff des Beraters umfasst Psychotherapeuten, Psychologen, Heilpraktiker und
Coaches gleichermaßen.

2.1.3 Voraussetzung für die Registrierung als Psychotherapeut, Psychologe oder Heilprakti-
ker ist, dass es sich um eine natürliche Person handelt, welche die nach den jeweiligen

Gesetzen vorgeschriebenen Voraussetzungen erfüllt und dementsprechend berechtigt
ist eine der folgenden Berufsbezeichnungen zu führen:
- Psychotherapeut
- Psychologe
- Heilpraktiker
2.1.4 Heilpraktiker dürfen ausschließlich die nachfolgenden Bezeichnungen führen:

- „Heilpraktiker beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie“
- „Heilpraktiker eingeschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie“
- „Heilpraktiker für Psychotherapie“
- „Heilpraktiker (Psychotherapie)“

2.1.5 Als Coach kann sich jede voll geschäftsfähige natürliche Person registrieren. In Ab-
grenzung zu den Psychotherapeuten, Psychologen und Heilpraktikern verfügen Coa-
ches über keine entsprechende Ausbildung und sind dementsprechend nicht befugt

die genannten Berufsbezeichnungen zu führen.
2.1.6 Die Berater sind dazu verpflichtet, die bei der Registrierung von Beziehungszentrum

erhobenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Die Berater sind ver-
pflichtet, ihr Angaben während der gesamten Vertragslaufzeit regelmäßig auf inhaltli-
che Richtigkeit hin zu überprüfen und Beziehungszentrum Fehler oder relevante Ver-
änderungen unverzüglich mitzuteilen.

2.1.7 Der Berater ist verpflichtet, geltende Gesetze und berufsständische Pflichten hinsicht-
lich der Berufsausübung, Niederlassung und Berufsbezeichnung zu beachten und zu

überwachen. Für Verstöße ist allein der Berater verantwortlich. Eine diesbezügliche
Haftung von Beziehungszentrum ist ausgeschlossen.

2.1.8 Beziehungszentrum übernimmt keine rechtliche Prüfung des Profils vor. Allein verant-
wortlich für den Profilinhalt ist der Berater. Das gilt auch bei der Profilerstellung durch

Beziehungszentrum.
2.1.9 Der Berater darf durch Veröffentlichen von Texten, Bildern und ähnlichem nicht gegen
geltendes Recht, die guten Sitten und/ oder diese AGB verstoßen. Er hat insbesondere
Rechte Dritter zu beachten. Der Berater ist verpflichtet, Beziehungszentrum mögliche
Rechtsverletzungen unverzüglich anzuzeigen, sobald Dritte ihre Rechte gegenüber

diesem geltend machen. Beziehungszentrum behält sich vor, im Falle einer entspre-
chenden Inanspruchnahme während der Überprüfung der Berechtigung der geltend

gemachten Rechtsverletzung die gegenständlichen Inhalte vorübergehend zu sperren.

Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB berechtigten Beziehungs-
zentrum zur sofortigen vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des gesamten

Profils.

2.1.10 Der Berater räumt Beziehungszentrum unentgeltlich das einfache, übertragbare, zeit-
lich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht ein, Texte, Bilder oder Videodateien,

die er zu Gestaltung seines Profils verwendet oder deren Verwendung er Beziehungs-
zentrum gestattet, ab Vertragsschluss zu gewerblichen Zwecken öffentlich zugänglich

zu machen, zu vervielfältigen, zu verbreiten und hierfür in den Grenzen des Urheber-
persönlichkeitsrechts zu bearbeiten.

2.2 Klienten
2.2.1 Um die Vermittlungsplattform als Klient vollständig nutzen zu können, insbesondere

mit den Beratern in Kontakt zu treten und die Beratungs-/ Behandlungsleistungen die-
ser in Anspruch nehmen zu können ist eine Registrierung bei Beziehungszentrum er-
forderlich.

2.2.2 Voraussetzung für die Registrierung und die damit verbundene Nutzungsmöglichkeit

ist, dass der Klient volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist und nicht unter Be-
treuung steht, sofern eine rechtswirksame Vertretung nicht aktiv nachgewiesen ist.

2.2.3 Beziehungszentrum behält sich vor nach erfolgter Registrierung telefonisch oder per

E-Mail Kontakt zum Klienten aufzunehmen, um ggf. noch bestehende Fragen zu klä-
ren.

3 Vertragsschluss
3.1 Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibt der jeweilige Nutzer ein Angebot auf
Abschluss eines Nutzungsvertrages mit Beziehungszentrum ab, mit dem er die Geltung
dieser Bedingungen akzeptiert sowie die Kenntnisnahme der und das Einverständnis mit
der Datenschutzerklärung erklärt. Akzeptiert Beziehungszentrum die Registrierung, erhält
der Nutzer eine Bestätigungsmail. Mit dem Zugang dieser kommt ein Nutzungsvertrag über
die Vermittlungsdienste von Beziehungszentrum zustande. Ein Anspruch auf Abschluss
eines Nutzungsvertrages besteht nicht.
3.2 Der Vertragsschluss im Verhältnis Berater – Klient erfolgt durch Abschluss eines Therapie-
/ Beratungsvertrages. Hierzu werden den Beratern vom Beziehungszentrum Therapie-/
Beratungsanfreagen weitergeleitet. Der Berater setzt sich anschließend innerhalb von 24
Stunden mit dem Klienten in Verbindung, macht diesem ein Therapie-/ Beratungsangebot
mit einem von ihm festgesetzten Honorar und vereinbart entsprechende Termine. Durch

Annahme dieses Angebots durch den Klienten kommt der Vertrag zustande. Erfolgt inner-
halb dieses Zeitraums keine Kontaktaufnahme durch den Berater, kann die Anfrage an

einen weiteren Berater weitergeleitet werden.
3.3 Der Berater kann einen Klienten ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ein Anspruch auf
Vertragsschluss mit einem Berater besteht nicht.
3.4 Lehnt ein Klient ein über Beziehungszentrum vermitteltes Therapieangebot ab, so ist es

dem Berater untersagt, die ihm durch Beziehungszentrum übermittelten Daten des Klien-
ten zur erneuten Vertragsanbahnung zu nutzen.

4 Leistungserbringung

4.1 Die Beratungs-/ Behandlungsleistung erfolgt durch den Berater, soweit individualvertrag-
lich nicht anders vereinbart, in dessen Räumlichkeiten oder online per Videocall. Dem Be-
rater steht es frei, mit dem Klienten andere Modalitäten zur Erbringung seiner Leistung zu

vereinbaren.

4.2 Der Berater ist hinsichtlich der Gestaltung seiner Therapie-/ Beratungsverfahren und An-
zahl der Sitzungen frei. Beziehungszentrum hat keinen Einfluss auf den Inhalt der Bera-
tung-/ Behandlung.

4.3 Kommt ein Termin nicht zustande hat der Berater Beziehungszentrum unverzüglich, spä-
testens jedoch 30 Tage nach Absage des Termins, zu informieren. Nach Ablauf dieser

Frist ist die Erstattung der Provision ausgeschlossen.
4.4 Wird ein Termin durch den Berater gegenüber Beziehungszentraum fälschlicherweise als
abgesagt angegeben, obwohl dieser tatsächlich stattgefunden hat und erhält der Berater
daraufhin unberechtigterweise die gezahlte Provision zurück, wird eine Vertragsstrafe in
Höhe von 100, 00 EUR pro falsch übermittelter Absage fällig. Beziehungszentrum behält
sich vor, zu diesem Zweck regelmäßig Stichproben durchzuführen.
5 Vertragslaufzeit, Beendigung, Preise und Zahlung
5.1 Die jeweiligen Nutzungsverträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen

5.2 Der Berater erhält als Vergütung das, was jeweils individuell zwischen Berater und Klient
vereinbart wird. Die Zahlungsmodalitäten werden direkt mit dem Klienten vereinbart und

auch ausschließlich im Verhältnis Berater – Klient abgerechnet. Der Klient hat keine Zah-
lung an das Beziehungszentrum zu leisten.

5.3 Beziehungszentrum erhält vom Berater für jede erfolgreiche Vermittlung eine Provision von

45 €. Diese ist verdient und fällig mit Zustandekommen des Hauptvertrages zwischen Be-
rater und Klient.

5.4 Die Nutzer können den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist
in Textform kündigen.

5.5 Mit Beendigung des Nutzungsvertrages wird das Profil des Nutzers entfernt und das Nut-
zerkonto wird deaktiviert. Das Nutzerkonto und alle dazu gespeicherten Daten des Nutzers

werden spätestens 6 Monate nach Vertragsbeendigung gelöscht. Dies gilt nicht für Daten,

zu deren Aufbewahrung Beziehungszentrum gesetzlich verpflichtet ist oder an deren Auf-
bewahrung ein berechtigtes Interesse besteht. Ein solches berechtigte Interesse besteht

insbesondere im Falle einer berechtigten Kontosperrung, um ein erneutes Anmelden zu
verhindern.
5.6 Beziehungszentrum behält sich außerdem das Recht vor, Nutzkonten mit unvollständigen
Registrierungsdaten und Nutzerkonten, die für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten
inaktiv waren, unwiderruflich zu deaktivieren und zu löschen. Beziehungszentrum wird den
Nutzer 30 Tage vor Löschung des Nutzerkontos entsprechend per E-Mail benachrichtigen.

5.7 Beziehungszentrum behält sich das Recht vor, das Portal ganz oder zeitweilig abzuschal-
ten, insbesondere im Falle von Rechtsbeanstandungen Dritter. Im Falle der zeitweiligen

Abschaltung ruht ein etwaiger Nutzungsanspruch, die dauerhafte Abschaltung gilt zugleich
als fristlose Kündigung des Nutzungsvertrags.
6 Gewährleistung und Haftung
6.1 Die Nutzer tragen selbst die Verantwortung für die von ihnen beworbenen und erbrachten

Leistungen, insbesondere haben die Nutzer dafür zu sorgen, nur solche Dienste anzubie-
ten, zu welchen Sie rechtlich befugt sind. Dies gilt ebenfalls für das Führen von geschütz-
ten Berufsbezeichnungen.

6.2 Die Nutzer stellen Beziehungszentrum und dessen Erfüllungsgehilfen, sowie die Inhaberin
Ines Rein von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund der Verletzung einer der in
diesen AGB festgelegten Pflichten der Nutzer gegenüber Beziehungszentrum und dessen

Erfüllungsgehilfen geltend machen. Dies umfasst auch die hieraus resultierenden Schä-
den, insbesondere und einschließlich der Kosten für eine angemessene Rechtsverteidi-
gung.

6.3 Die Nutzer haben dafür zu sorgen, auf Rechtsbeanstandungen Dritter oder durch Bezie-
hungszentrum binnen einer angemessenen Frist reagieren zu können.

6.4 Das Therapie-/ Beratungsverhältnis kommt ungeachtet der Vermittlung über Beziehungs-
zentrum nur unmittelbar zwischen dem Berater und dem Klienten zustande. Für diese Leis-
tung haftet allein der Berater. Auch insoweit stellt der Berater Beziehungszentrum von

sämtlichen Ansprüchen der Klienten und Dritter frei, die diese gegen Beziehungszentrum
erheben.

6.5 Beziehungszentrum trifft alle zumutbaren technischen und personellen Voraussetzungen,
die Überlastung oder Ausfall der Server oder des Systems weitestgehend ausschließen.

Eine 100%ige Erreichbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Im Falle einer vo-
rübergehenden Nichterreichbarkeit der Webseite https://www.beziehungszentrum.de/ und/

oder des Profils bemüht sich Beziehungszentrum im Rahmen seiner Möglichkeiten um un-
verzügliche Problembeseitigung. Gewährleistungs- und oder Schadensersatzansprüche

aufgrund solcher Ausfälle sind ausgeschlossen.

6.6 Ungeachtet dessen haftet Beziehungszentrum für vorsätzliches und grob fahrlässiges Ver-
halten unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertrags-
pflichten in einer der den Vertragszweck gefährdenden Weise. Wesentliche Vertragspflich-
ten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die die Nutzer vertrauen dürfen.

7 Datenschutz
Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener

Daten des Nutzers im Zusammenhang mit der Registrierung, der Durchführung der Nut-
zungsvereinbarung und der Nutzung des Beziehungszentrum- Dienstes finden sich der

Datenschutzerklärung von Beziehungszentrum.
8 Schlussbestimmungen
8.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder

nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirk-
samkeit des Vertrags und dieser Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der

undurchführbaren oder unwirksamen Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Vor-
schriften. Sofern im Falle einer Regelungslücke eine gesetzliche Regelung nicht besteht

oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, soll diejenige wirksame oder durch-
führbare Regelung an die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tre-
ten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die Bezie-
hungszentrum und die Nutzer mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung

verfolgt haben.
8.2 Es gilt deutsches Recht.
8.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist Freiburg.

Stand: 09.10.2023